СПРАВОЧНЫЙ ЦЕНТР

Закрытие, восстановление и удаление счёта

Счёт, который больше не нужен, можно закрыть - или удалить насовсем. Это разные действия с разными последствиями: закрытие обратимо и бережёт историю, удаление - навсегда. Разберём оба.

Закрытие счёта

  1. На странице Благосостояние → Счета нажмите «⋮» у счёта (в группе банка или в списке) и выберите «Закрыть».
  2. Появится подтверждение: «Закрыть счёт? Счёт «название» будет перемещён в закрытые. Его можно восстановить». Нажмите «Да, закрыть». Уведомление скажет «Счёт скрыт» - это и означает «закрыт»: счёт убран из активных.
  3. Счёт уходит в секцию «Закрытые» в самом низу страницы Счетов - с подписью «Не влияют на благосостояние, но история сохранена», приглушённый, со своим остатком. Его сумма сразу исчезает из «Всего» на странице Счетов и из блоков «Баланс» и «Чистый капитал» на главной. Если у банка было два счёта, группа сожмётся до одного.
Видео: закрыть счёт и восстановить его обратно

Восстановление

Передумали - в секции «Закрытые» нажмите «⋮» у счёта (там два пункта: «Восстановить» и «Удалить») и выберите «Восстановить». Подтверждение: «Восстановить счёт? Счёт «название» снова появится в активных» → «Да, восстановить», уведомление «Счёт восстановлен». Счёт вернётся в свою группу, а его сумма - во все итоги. История операций всё это время остаётся целой.

Удаление навсегда

  1. В меню «⋮» счёта (активного или закрытого) выберите «Удалить».
  2. Подтверждение прямо предупреждает: «Удалить счёт навсегда? Счёт «название» и все связанные операции будут удалены без возможности восстановления».
  3. После подтверждения - уведомление «Счёт удалён»: счёт и вся его история исчезают навсегда, итоги пересчитываются так, будто счёта не было.

Вместе со счётом удаляются: обе стороны его переводов (сумма уходит и с другого счёта), доходы и расходы по нему, вклад, открытый на этом счёте, и обязательство, у которого этот счёт - счёт списания или зачисления, со всеми платежами.

Сценарий: удалили счёт «Основной» 87 000 ₽ - с него был перевод 20 000 ₽ на наличные, доход 7 000 ₽, закрытый вклад и кредит с платежами с этого счёта
Результат«Счёт удалён»; счёта нет ни в активных, ни в «Закрытых»
Что изменилось«Всего» −87 000 ₽; «Наличные RUB» −20 000 ₽ - перевод исчез с обеих сторон; доход 7 000 ₽ пропал из «Доходов» и итогов; кредит исчез из Обязательств, «Осталось оплатить» уменьшилось на его остаток; вклад пропал из «Депозитов»
Откатнет. Вернуть можно только восстановлением бэкапа. Если сомневаетесь - закрывайте, а не удаляйте
Скриншот: диалог «Удалить счёт навсегда?»
Важно про кредитные карты: обязательство «Кредитная карта» привязано к самому счёту карты. Закрыли карту с непогашенным долгом - карта уйдёт в «Закрытые», а обязательство с долгом останется в Обязательствах, платить по нему можно через «Учесть платежи» → «Внести». Удалили карту - вместе со счётом удаляется и её обязательство: долг просто исчезнет из учёта, и приложение об этом отдельно не предупредит (диалог говорит про «все связанные операции» - обязательство входит в них). Если долг реальный, закрывайте карту, а не удаляйте. Подробнее - в статье про кредитные карты.

Чем закрытие отличается от удаления

Коротко
ЗакрытиеУдаление
Можно вернуть счёт
История операций сохраняется
Сумма уходит из «Всего» и капитала
Совет: сомневаетесь - закрывайте, а не удаляйте. Закрытый счёт не мешает и ничего не искажает, а вернуть его можно в любой момент.

Частые вопросы

Закрыл счёт - пропадёт ли история операций?

Нет. Закрытие только скрывает счёт из активных, история цела, счёт можно вернуть. История пропадает лишь при удалении навсегда.

Можно ли закрыть или удалить наличные счета в рублях, долларах и евро?

Да. Они создаются при регистрации, но закрываются и удаляются как любые другие счета. Закрытый уходит в «Закрытые», удалённый исчезает навсегда вместе с операциями и заново не появляется.

Что будет с «Всего» после закрытия?

Сумма закрытого счёта сразу уходит из «Всего» на странице Счетов и из блоков «Баланс» и «Чистый капитал» на главной. После восстановления - возвращается.

Уведомление говорит «Счёт скрыт», а я нажимал «Закрыть» - это одно и то же?

Да. Закрытый счёт приложение прячет из активных в секцию «Закрытые» внизу страницы Счетов - уведомление описывает именно это.

Где посмотреть историю закрытого счёта?

В журнале Доходы и расходы → Операции: он показывает движения по всем счетам, включая закрытые, а селект «Все счета» в шапке оставит только нужный. Из личных списков Доходы/Расходы операции закрытого счёта скрываются до восстановления.

Была ли статья полезна?