Здесь всё про сохранность ваших данных: бэкапы, к которым можно вернуться, полный сброс учёта и удаление аккаунта. Главное - понимать, что обратимо, а что навсегда.
Что такое бэкап
Бэкап (его же называют точкой восстановления) - снимок ваших данных на момент создания: счета и остатки, операции, имущество, обязательства, цели и всё, что с ними связано. Хранится на сервере в зашифрованном виде.
| Входит | счета, операции, имущество, обязательства, цели |
| Не входит | учётная запись (почта, телефон, вход), права доступа, подключения интеграций - Дзенмани и брокеров, робоэдвайзер |
| Срок хранения | старые бэкапы удаляются автоматически примерно через неделю - это не долговременный архив |
Создание бэкапа
- Откройте Профиль → Данные, карточку «Бэкапы».
- Нажмите «Создать бэкап» - снимок собирается в фоне (для больших учётов до нескольких минут), затем появится уведомление «Резервная копия успешно создана», а в списке - бэкап с датой и временем. Повторное нажатие, пока идёт создание, второй бэкап не создаёт.
- У каждого бэкапа есть меню: «Восстановить» и «Удалить». Удаление бэкапа текущие данные не затрагивает.
Восстановление из бэкапа
Перед откатом приложение само сохраняет текущие данные в новый бэкап - подтверждение прямо предупреждает об этом. Откат ничего не теряет: между состояниями можно переключаться.
Восстановление идёт в фоне: «Идёт восстановление данных из точки восстановления» → «Данные восстановлены». На это время кнопки «Создать бэкап», «Удалить данные» и повторное восстановление заблокированы окном «Дождитесь завершения текущей операции».
Результат: счета, операции, имущество, обязательства и цели возвращаются к моменту бэкапа; созданное после него исчезает из текущего состояния - но остаётся в автоматическом бэкапе.
Сценарий: восстановились из бэкапа
| Шаг | Результат |
|---|---|
| Подтвердили восстановление | автоматически создан бэкап B с текущей датой |
| «Данные восстановлены» | «Копилка» есть, «Лишний» исчез, «Всего» 50 000 ₽; Обзор и график - как 10 сентября |
| Интеграции | Дзенмани отвязан - подключите заново, синхронизация продолжится |
| Откат | восстановите бэкап B - вернётся состояние с «Лишним», перед этим снова создастся бэкап текущего состояния |
Удаление данных - сброс учёта
Профиль → Данные → «Удалить данные». Диалог: «Вы уверены? Все ваши данные будут удалены без возможности восстановления» → «Да, удалить».
Что происходит: перед удалением приложение само сохраняет данные в новый бэкап; затем весь учёт очищается - счета, операции, имущество, обязательства, цели; интеграции и робоэдвайзер отключаются, план сбрасывается; заново создаются стандартные счета наличных (RUB, USD, EUR) с нулями. Пользователь остаётся в системе, почта и телефон не меняются.
| Результат | на Счетах только «Наличные RUB/USD/EUR» с 0; Обзор и «Доходы и расходы» пустые; в Интеграциях у всех - «Подключить» |
| Что изменилось | в списке бэкапов появился новый с датой удаления; обязательства и имущество удалены, робоэдвайзер отключён |
| Откат | восстановить этот бэкап - учёт вернётся; интеграции и робо нужно подключить заново |
Удаление аккаунта
Профиль → Основное → «Удалить аккаунт». Уничтожается учётная запись целиком: данные удаляются с сервера, автоматический бэкап не создаётся, после подтверждения - выход на страницу входа, доступ закрыт.
Почта и телефон освобождаются, но вход той же почтой или тем же телефоном начинает регистрацию заново: создаётся новый пользователь, данные и бэкапы прежнего недоступны навсегда, прежние ключи доступа перестают действовать.
Сравнение двух удалений
| Коротко | Удалить данные | Удалить аккаунт |
|---|---|---|
| Что стирается | учёт, интеграции, робо | учётная запись целиком |
| Пользователь остаётся в системе | да | нет |
| Автобэкап перед действием | да | нет, бэкапы теряются |
| Можно передумать и вернуть | да, пока бэкап не удалён | нет |
| Почта и телефон освобождаются | нет | да |
Частые вопросы
Случайно удалил данные - можно вернуть?
Да: перед удалением система сохранила автоматический бэкап - восстановите его в Профиль → Данные. Интеграции подключите заново.
Восстановил бэкап - почему отвалились Дзенмани и брокер?
Подключения интеграций и робоэдвайзера в бэкап не входят и при восстановлении снимаются. Подключите их заново - импорт продолжится.
Удалил аккаунт - вернутся ли данные при регистрации той же почтой или телефоном?
Нет. Это будет новый пользователь с чистого листа; данные и бэкапы прежней учётной записи недоступны навсегда.
Хочу начать учёт заново, но с возможностью вернуться.
Создайте бэкап, затем «Удалить данные». Восстановиться можно, пока бэкап не удалён автоматически - около недели.
Восстановление затирает сделанное после бэкапа?
Из текущего состояния - да, но перед откатом всё автоматически сохраняется в новый бэкап: между состояниями можно переключаться.